当社は、企業向けに専門的な技術ライティングサービスを提供しています。複雑な情報を構造化し、実務で利用可能な文書として整理することに注力し、製品・エンジニアリング・コンプライアンス・技術提案などの主要文書を対象とします。
1.製品カタログ
サービス概要
製品カタログは、製品体系や技術力を対外的に示す重要な資料です。製品構成、技術仕様、用途、選定ロジックを整理し、分散した情報を分かりやすく統合します。
適用シーン
新製品発表、販路拡大、海外営業、展示会、初期選定フェーズ。
導入効果
製品の位置付けや差別化を迅速に理解でき、営業説明コストを削減します。
事例
技術資料と仕様表を再構成し、海外代理店向け製品カタログを作成。
2.製品マニュアル
サービス概要
製品の納品・使用に不可欠な基本文書です。実際の使用フローに基づき、機能説明、操作手順、安全注意事項を体系的に記載します。
適用シーン
製品出荷、顧客納品、アフターサポート、海外市場対応。
導入効果
誤操作や問い合わせを減らし、ユーザー体験と安全性を向上させます。
事例
産業機器向け操作マニュアルを作成し、多言語対応で輸出を支援。
3.ヘルプドキュメント
サービス概要
実際の利用時における問題解決を目的とした文書です。FAQや操作ガイドをモジュール化し、オンラインやシステム内利用に適応させます。
適用シーン
ソフトウェア、プラットフォーム製品、複雑機能を持つ製品。
導入効果
問い合わせ対応を削減し、ユーザーの自己解決力を高めます。
事例
企業向け管理システムの階層型ヘルプドキュメントを構築。
4.コンプライアンス文書パッケージ
サービス概要
規制・認証・監査対応のための文書を整理・作成します。対象市場や認証制度に基づき、技術説明、リスク記載、安全文書を体系化します。
適用シーン
製品輸出、CE/FCC/ISO 認証準備、顧客監査対応。
導入効果
認証対応の効率を高め、文書不備による手戻りを防ぎます。
事例
輸出機器向けにコンプライアンス文書一式を整備し、第三者認証を支援。
5.技術提案書
サービス概要
顧客やパートナーに対し、技術的な解決方針と実装プロセスを説明する文書です。専門性を保ちつつ、非技術系意思決定者にも理解しやすく整理します。
適用シーン
入札案件、カスタム提案、システム連携、技術協議。
導入効果
提案内容の説得力を高め、意思決定を加速します。
事例
システム統合案件向け技術提案書の整理と作成支援。
6.作業手順書
サービス概要
社内業務を標準化するための文書です。現場経験をもとに、手順、注意点、例外対応を明確にします。
適用シーン
製造、設備保全、品質検査、社内教育。
導入効果
作業のばらつきを抑え、人的ミスを低減します。
事例
製造業向けに統一作業手順書を作成し、複数工場で運用。